Verkaufspsychologie

Den Kunden kaufen lassen

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Verhandlungssicher

9. Februar 2011 · Keine Kommentare

Im Internet wird vieles angeboten. Darunter sind auch die Bereiche Finanzen und Versicherungen vertreten. Über ein Infoportal kann man sich die entsprechenden Informationen beschaffen, oder man kann sich auch direkt an die Anbieter wenden. Allerdings ist das meist eine einseitige Angelegenheit. Wer sich für ein Angebot interessiert, kann sich im Internet informieren und dann die Versicherungen so abschließen, wie sie angeboten werden. Ober aber beim Thema Finanzen, beispielsweise bei der Geldanlage, das Angebot so annehmen, wie es im Internet steht. Für Verhandlungen ist da eigentlich kein Spielraum.

 Doch muss man genau wissen, was man eigentlich da abschließt oder vereinbart. Auch das Kleingedruckte gehört dazu. Doch ist das meist sehr umständlich und zeitraubend, so dass sich viele das sparen und einfach bestätigen, dass sie die Bedingungen gelesen haben. Das kann gefährlich sein.

Zwar muss man nicht mit überraschenden und völlig aus der Luft gegriffenen Klauseln rechnen. Das könnte dazu führen, dass die gesamten Bedingungen nichtig sind, und das kann kein Anbieter riskieren. Doch könnten schon einzelne Klauseln dabei sein, die nicht gerade von Kundenfreundlichkeit zeugen. Deshalb sollte man die Bedingungen zumindest überfliegen, und wenn man Anhaltspunkte hat, dass die Bedingungen nicht kundenfreundlich sind, einfach nach einem anderen Anbieter Ausschau halten.

 Doch wie steht es denn mit der Verhandlungssicherheit? Kann man nicht doch verhandeln, wenn einzelne Klauseln nicht angemessen erscheinen, wenn einem ein Preis zu hoch erscheint und man ein Gegenangebot abgeben möchte, oder wenn man eigentlich ein anderes Produkt als das angebotene sucht, das aber im Programm des Anbieters zu finden sein müsste?

 Selbstverständlich kann man verhandeln. Meist erfolgt das per E-Mail. Fragen werden gestellt, und Antworten kommen. Doch ist das mit der Verhandlungssicherheit so eine Sache. E-Mail gelten nicht als so sicher, dass sie absolute Beweiskraft haben. Sie könnten ja gefälscht sein, und auch das Ankommen ist nicht so ohne weiteres nachweisbar. Mit der Verhandlungssicherheit per E-Mail ist es also nicht gut bestellt.

 Gerade wenn es um Finanzen und Versicherungen geht, ist aber Verhandlungssicherheit gefragt. Da darf es keinen Zweifel über das geben, was man vereinbart hat. Deshalb werden solche Verträge in der Regel eben doch nicht über das Internet abgeschlossen, sondern in Papierform ausgedruckt und erst dann gültig, wenn beide Seiten ihre Unterschrift unter das Dokument gesetzt haben.

 Also heißt das, bei einem Infoportal auch darauf achten, wie dieses die Verhandlungssicherheit definiert. Wenn die Bedingungen, zu denen man einen Vertrag im Bereich Finanzen und Versicherungen abschließen kann, nicht gefallen, muss man eben Abhilfe schaffen.

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Festgeld

20. Dezember 2010 · Keine Kommentare

Finanzielle Sicherheit rückt immer mehr in den Mittelpunkt der großen und kleinen Sparer und Geldanleger. Bei der Geldanlage heute schon an morgen denken, rückt immer mehr in den Blickpunkt der finanziellen Absicherung und Vorsorge. Das Festgeld gilt als relativ sichere Geldanlagemöglichkeit. Festgeld wird als eine Geldanlage bezeichnet, die für eine bestimmte und vorab festgelegte Zeit zu vereinbarten Konditionen angelegt wird. Für die Auswahl des Festgeldkontos ist entscheidend, eine hohe Rendite mit dem festangelegten Geld zu erzielen. Dazu ist es unerlässlich, sich über die Konditionen zu informieren, denn nur bei einem Geldanlagen Vergleich wird deutlich, ob es sich um eine lukrative Geldanlage handelt. Es können bei allen Banken und Sparkassen Angebote eingeholt werden, jedoch besteht auch die Möglichkeit, sich von einem Fachmann aus dem Gebiet der Finanzen und Anlagen beraten zu lassen.

Wesentliche Erkenntnisse bei einem Vergleich

 Nur mit einem Festgeld Vergleich werden die Unterschiede der einzelnen Anbieter von Festgeldkonten wirklich verdeutlicht. Unterschiede gibt es bei den Konditionen und den Renditen, die für ein Festgeldkonto zur Verfügung gestellt werden. Schon ein geringer Unterschied bei den Zinsen kann sich bei der Rendite deutlich auswirken. Auch die Laufzeit der Geldeinlage, sie liegt allgemein zwischen 1 bis 12 Monate, wirkt sich auf den zur Verfügung gestellten Zinssatz aus.

 

Der Vergleich an sich

 

Beim durchgeführten Geldanlagen Vergleich wird nach einer ausführlichen Auswertung aller Vor- und Nachteile schnell sichtbar, welches Festgeldkonto für die eigenen Bedürfnisse und Vorstellungen das optimalste ist. Er kann mit einem dafür vorgesehenen Vergleichsrechner, der kostenfrei zur Verfügung steht, durchgeführt werden.

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Girokonto

20. Dezember 2010 · Keine Kommentare

Eine preiswerte Alternative zum Girokonto beim Bankinstitut vor Ort, bieten heute die so genannten Direktbanken an. Via Internet und Telefon hat der Kunde die Möglichkeit sogar ein Girokonto kostenlos einzurichten und zu unterhalten. Eine Direktbank zeichnet sich durch eine extrem kostengünstige Arbeitsweise aus. Weil es keine Filialen gibt, entfällt natürlich ein erheblicher Kostenfaktor; Mieten und verschiedene Gebühren fallen eben nicht an. Diese Kostenersparnis wird an den Verbraucher weitergegeben. Daher können gerade Direktbanken mit besonders attraktiven Angeboten locken. Ein kostenloses Girokonto gehört da Standard mäßig zu den angebotenen Produkten. Alle Kontenbewegungen können bequem von zu Hause aus gesteuert werden. Für Fragen gibt es eine telefonische Hotline.

 Sicherheit im Internet?

Sicher ist aber auch eine Nutzung des Internets für Bankgeschäfte immer mit Risiken verbunden. Obwohl die Sicherheitsstandards ständig überarbeitet und verbessert werden, bleibt ein Restrisiko gerade auch für Geldgeschäfte. Wer sich guten Gewissens für ein kostenloses Girokonto entscheiden will, sollte alle Faktoren sorgfältig miteinander vergleichen und seine ganz individuellen Ansprüche an ein Konto prüfen. Nicht jedem liegt es, seine finanziellen Belange über das unpersönliche Internet selbst zu regeln. Wer also Wert auf die persönliche Beratung in einer Filiale legt, sollte eine Bank vor Ort wählen. Manche Fragen lassen sich im Gespräch besser klären. Wem es aber hauptsächlich auf geringe Kosten ankommt und wer sich im Umgang mit den neuen Medien sicher fühlt, ist in jedem Fall auch bei einer Direktbank gut aufgehoben. Interessante Angebote gibt es hier wie da; nur sollte man sich immer gut informieren und gegebenenfalls auch eine kompetente Beratung in Anspruch nehmen. Auch ein kostenloses Bankkonto im Vergleich ist einfach zu finden.

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Günstige Versicherungen

3. März 2010 · Keine Kommentare

Gewiefte Verkäufer arbeiten in allen Branchen. Ob es im Immobiliemarkt, im Autohandel ist, in jeder dieser Branchen wird die Verkaufspsychologie bis zum äussersten eingesetzt. Natürlich ist die Verkaufspsychologie und die Leute, die sie bis in die Perfektion einsetzen, auch in der Versicherungswirtschaft zuhause. Jeder Ausschliesslichkeitsvertreter, der also von nur einer Gesellschaft seine Anweisungen erhält, muss die Verkaufspsychologie von A bis Z lernen und studieren. Jeder dieser Vertreter wird seine günstige Hausratversicherung, günstige Haftpflichtversicherung oder günstige Unfallversicherung anbieten. Er wird Ihnen ein paar Vorteile dieser Versicherung als besonders einmalig anpreisen. Wenn Sie aber im Internet einen Versicherungsmakler finden, der einen ausführlichen Beitrag- und Leistungsvergleich bietet, dann sollten Sie dort eine Anfrage stellen. Auch ein Wohngebäudeversicherung Vergleich wird im Internet geboten oder Sie können sich Ihre Autoversicherung berechnen lassen. Wenn Sie das tun und nicht auf die getrimmte Verkaufspsychologie hereinfallen, dann haben Sie die besten Aussichten, günstige Versicherungen mit besseren Leistungen zu bekommen, als die die Sie im Moment besitzen.

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Tauchurlaub

26. November 2009 · Keine Kommentare

Wenn Sie sich von Ihrer täglichen Tretmühle befreien wollen und ein Urlaubsziel suchen, dann sollten Sie sich über einen Tauchurlaub

in Griechenland informieren. Ein ideales Erholungs- und Tauchgebiet ist Griechenland. Griechenland hat das wärmste und klarste Wasser

in Europa. Tausende von Kilometer eignen sich zum Tauchen. Mit einer Unterwasserkamera oder einer Digitalkamera mit

Unterwassergehäuse können Sie darüberhinaus noch Erinnerungen festhalten, die Sie immer wieder an diese grandiosen Orte zurückführen.

In den Gewässern Griechenlands sind zahlreiche Attraktionen, wie Grotten oder Höhlen, zu begutachten. Erst seit dem Jahre 2006 ist

 in Griechenland das Tauchen mit Atemgeräten grundsätzlich erlaubt. Vergewissern Sie sich, daß Sie für einen Tauchgang auch

die richtige Taucheruhr besitzen. Falls Sie noch keine Erfahrung mit Tauchen haben, sollten Sie eine der zahlreichen Tauchschulen

vor Ort besuchen und Sie werden einmalige Eindrücke von der Unterwasserwelt in Griechenland bekommen.

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